Dictionnaire · Métier
Course
Une prestation VTC facturée à un client : transport d'un point A à un point B, obligatoirement réservée au préalable.
Une course désigne une prestation VTC entre un point de prise en charge et un point de dépose. Vocabulaire courant du métier :
Types de courses :
- course sèche : une seule prestation sans continuité avec la suivante (l'essentiel des courses Uber/Bolt) ;
- course enchaînée : enchaînement de plusieurs courses consécutives sans retour à vide ;
- course longue distance : > 30 km ou > 50 €, souvent sur aéroport (ex. Paris-CDG) ;
- course programmée / pré-réservation : réservée à l'avance pour une heure précise, tarif parfois majoré ou minoré selon plateforme.
Étapes réglementaires d'une course :
- Réservation enregistrée (obligatoire) avec horodatage ;
- Acceptation par le chauffeur ;
- Prise en charge effective du client ;
- Réalisation de la course ;
- Dépose au point d'arrivée ;
- Émission d'un reçu (facultatif en app, obligatoire sur demande) avec mentions légales : SIRET, immatriculation, kilométrage, prix.